在查(⚫)询(🐫)收费记录时，用户应(🐓)仔细核对每一笔记录的(🕕)时(⤵)间、地(🏉)点和金(💢)额等信息，确保记录的准确(😼)性。如果发现有误或异(🔌)常情况(💖)，应及时与ETC系统(🦓)的客服人员联系，并提供相关证(🍀)据进行申诉。