面具与人心

从前，有一个制造面具谋生的青年。 　　有一天．他的一位远方一访，见面就问他：你近来脸色不大好。到底是什么事使你生气呢?

　　没有呀!

　　真的吗?他的好像不大，也就回去了。

　　过了几年，那位再度来访，见面就说：你今天的脸色特别好，和从前完全不同．有什么事情使您这么高兴啊?

　　没有呀!他还是这么回答。

　　不可能的，一定有原因。他的道。

　　在他们交谈后，这名青年才想起．原来半年前，他正忙着做魔鬼强盗等凶残的假面具，做的时候总是在想咬牙切齿怒目相视的面相，因此自然也表露在脸上了，看起来很可怕。而最近，他正在制造善眉慈目的假面具，心里所想的，都是可爱的笑容。脸上也随着显得自然柔和了。

　　启示

　　相由心生，心有所思、面有所示。说明了一个人心里想什么，有什么意图，将很自然地呈现在脸上、绝对无法掩饰。因此，当我们面对顾客时，我们必须以诫意与相对，而那种诚意将会让对方感受到，进而更加接近我们。接受我们的方式绝不要口是心非，否则无论你怎么表演，顾客也会感受到你的心意的!

本文标题：面具与人心