年轻真好人生还有很多种可能

上午，站里有三个实习生来监控室考试，带她们来的同事说她们小，98年人。我听闻大呼，好年轻。领导也在，大笑着说，楠楠，你来襄荆时襄荆的老职工也都喊你小姑娘呢。是。我来襄荆时未满21岁，一不小心在这条路上待了十四年多了。

中午一司机来电反应一收费员服务态度不大好，做回访时，司机说对站里处理很满意，但对收费员仍不满意，我在与司机沟通时用了不同以往的语言，说现在的年轻人多是独生子女，家庭条件好，没受过什么委屈，又刚走上社会参加工作，业务能力是没有问题的，可能还不大善于言辞与沟通，很感谢您来电反应我们员工工作中的这一情况，我们会针对这位员工就与和司乘如何沟通上进行专门的培训。言语一直生硬的司机再说话就很柔软了，说小姑娘是还小，没别的意思，这件事撤消算了。
其实只是很小的一件事，就是 ETC转换人工操作时，引起了司机的不满与误会。司机挂电话后，我说年轻真好，遇事轻易和解。边上一同事说，本来就是，人家还那么小，也没做错什么，再说了，年轻人么，哪有不说错话做错事的。

前几天，李生说，其实很怕老。李生有才，心里有很多想做的事，恐惧老去是正常，像我这样长得不好看的人没有青春，为人又一直平庸无特别出彩之处， 这些年一天天的过，也不感慨老去的悲哀，又有了雯雯，看到雯雯一天天长大，自己一天天老去甚至觉得是很幸运的事。

不过我也还是觉得年轻真的是件很好，年轻是让人羡慕的事，因为年轻，人生还有很多种可能。

（今天上班时，很多东西想写，这也想写那也想写，可下班后，去琴行，接雯雯，吃饭，再回到公司宿舍，是什么也不想写了，也不知是冬天太冷了，还是我老了。）

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